Handelsbetingelser

 

Velkommen til Tiffanyfashion.no. Når du handler hos oss, aksepterer du automatisk nedenstående betingelser. Vi anbefaler derfor at du leser disse betingelsene nøye, før du handler på Tiffanyfashion.no.

 

GENERELT

Vi ønsker å informere deg klart og tydelig om at alle våre pakker blir pakket i Danmark. Alle prisene du ser på vårt norske nettsted inkluderer allerede toll og merverdiavgift (MVA). Videre må eventuelle returpakker sendes tilbake til Danmark for kjøperens regning.

Vi sender alle produktene våre som pakkepost, noe som gir deg muligheten til å spore pakken i tilfelle det oppstår problemer. Varene er forsikret under frakt, og vi ber deg vennligst om å inspisere innholdet i pakken når du mottar den. Dersom pakken eller innholdet skulle være skadet ved levering, ber vi deg melde fra til Posten umiddelbart, eller senest innen 2 dager etter mottak. Deretter kan du returnere varen til oss. Vær oppmerksom på at Tiffanyfashion.no ikke kan holdes ansvarlig for varer som blir skadet under transport. Vi legger alltid ned nødvendig innsats for å pakke varene på en trygg måte, for å minimere risikoen for skader under frakt.

Vennligst vær oppmerksom på at vi tar forbehold om mulige feil og utsolgte varer.

Vi tar forbehold for feil og utsolgte varer.

 

LEVERINGSTID

BESTILL FØR KL. 14.00 OG VARENE SENDES SAMME DAG.

Hos Tiffanyfashion.no gjør vi alt for å sikre en rask levering, og alle ordrer blir avsendt i løpet av 1-2 hverdager. I forbindelse med salg kan lengre leveringstid forekomme. Bestiller du varer i løpet av søndager, eller helligdager, vil lengre leveringstid også forekomme. Skulle det oppstå forsinkelser hos Bring/Posten, står ikke Tiffanyfashion.no til ansvar. Ved tilfeller der varer er veldig forsinket (flere dager), eller ikke kommer fram overhodet, sender Tiffanyfashion.no en ny leveranse, uten ekstra kostnad. Vær oppmerksom på at leveranser til mindre småøyer kan vare opptil flere dager.

 

RETURRETT

Tiffanyfashion.no gir deg 30 dagers full returrett, gjeldende fra den dagen du mottar dine varer. Varene skal sendes i retur ubrukt, og i samme stand som da du mottok dem. Pakken skal sendes direkte til vår adresse, og vi refunderer ikke beløp for varer som blir sendt til postkontor eller pakkebokser. Når vi har mottatt varen, og godkjent returneringen, vil vi overføre kjøpsbeløpet tilbake til din konto så fort som mulig. Vi betaler kun tilbake til det bankkortet som varene ble kjøpt med. Dette gjør vi for å unngå ulovlig bruk av stjålne bankkort. Husk å vedlegge en kopi av din ordrebekreftelse, der du har notert hvorvidt du ønsker pengene refundert, innen du sender pakken i retur. Husk å spare på din postkvittering, som dokumentasjon på at varen er sendt. Gå til www.tiffanyfashion.no/retur for enkel og billig returnering av varer.

Returrett ifb. julesalg

Varer som er kjøpt som julegaver kan sendes i retur til og med 23.januar – altså 30 dager etter juleaften. Du følger bare veiledning ovenfor, i forhold til kjøp av fraktlapp eller returetikett, og hvordan sende pakker i retur. Varen skal selvfølgelig ikke ha vært tatt i bruk, eller på annen måte skadet. Varens merkelapp skal også være intakt.

 

REKLAMASJON

Alle varer er omfattet av kjøpslovens regler om 24 måneder reklamasjonsrett. Reklamasjonsretten betyr at du som kunde kan klage over feil eller mangler ved varen, som har oppstått innenfor 24 måneder etter kjøpet. Reklamasjonsretten dekker ikke feil, skader, eller slitasje som har oppstått på bakgrunn av feilaktig bruk, manglende vedlikeholdelse, eller alminnelig slitasje. Ved reklamasjon, feil og mangler, eller ved forsvunne leveranser, kontakt vennligst Kundeservice på telefon +45 98123038 eller mail: info@tiffany.dk

 

UTSOLGTE VARER

Hvis du er interessert i en vare som er utsolgt, har du fortsatt mulighet til å kontakte oss på info@tiffany.dk. En ansatt vil kunne informere deg om mulighetene for å skrive deg opp på våre

ventelister, hvorvidt varen evt. skal bestilles igjen, eller henvise til en tilsvarende vare som kan være interessant.

 

BETALING

Hos Tiffanyfashion.no kan du betale med VISA, EURO/MASTERCARD, VISA/Electron og Paypal.

Beløpet blir først trukket fra din konto når varene bliver sendt fra vårt lager. Alle priser hos Tiffanyfashion.no er angitt i NOK, og er inklusiv MVA og TOLL.

SIKKERHET

Sikkerheten hos Tiffanyfashion.no er i topp, da all kommunikasjon, imellom vårt betalingssystem og kunden, foregår via en kryptert SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Hverken Tiffanyfashion.no, eller andre uvedkommende har mulighet for å se de data, som utveksles under et kjøp. Hos Tiffanyfashion.no er dine personlige kontaktopplysninger 100% fortrolige, og vi garanterer at ingen andre kan få adgang til dem.

«For å kunne tilby deg Klarnas betalingsmåter, kan vi sende dine personopplysninger i form av kontakt- og bestillingsdetaljer til Klarna, slik at Klarna kan vurdere om du kvalifiserer for deres betalingsmåter og skreddersy disse betalingsmetodene for deg. Dine personlige data som overføres, behandles i tråd med Klarnas egen personvernerklæring.

 

REGLER VEDR. KUNDEOPPLYSNINGER

Vi videreselger og videreformidler IKKE dine personlige opplysninger til andre. Disse opplysningene er kun registrert i vår kundeoversikt. Du kan til enhver tid få slettet dine opplysninger.

For at du kan inngå i en avtale med oss hos Tiffanyfashion.no, trenger vi følgende opplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail

Vi registrerer dine personopplysninger med det formål å kunne levere den ønskede varen til deg. Personopplysningene registreres hos Tiffanyfasion.no, og oppbevares i opptil fem år, før opplysningene slettes igjen. Når personopplysninger blir hentet, via vår nettside, sikrer vi at dette alltid skjer med forbehold om ditt uttrykkelige samtykke, slikt at du alltid er klar over akkurat hvilke opplysninger som hentes, og hvorfor. Ansatte hos Tiffanyfashion.no har adgang til de opplysningene som registreres på deg.

Dataansvarlige er Tiffany – CVR-nummer: 27711952 Vi oppbevarer ikke kundeopplysninger kryptert. Vi overfører ikke kundeopplysninger kryptert. Som registrert hos Tiffanyfashion.no har du alltid rett til å nekte registreringen av personopplysninger. Du har også rett til innsikt i hvilke opplysninger, som er registrert på deg. Disse rettighetene har du som kunde i kraft av Persondataloven. Henvendelser i forbindelse med dine rettigheter og personopplysningers rettes til Tiffanyfashion.no, via mail info@tiffany.dk.

 

COOKIES

Tiffany anvender cookies til følgende overordnede formål: funksjonalitet, nettstatistikk, samt salg og annonsering. Tiffany anvender ikke cookies til å lagre eller registrere personopplysninger. De funksjonelle cookies bliver anvendt for å sikre at vår nettbutikk fungerer som den skal, inkludert funksjoner som å tilføye varer til handlekurven, og gjennomføre et kjøp. Ingen personlige informasjoner lagres, og disse cookies slettes automatisk, når du lukker nettleseren.

Tiffany benytter seg av samarbeidspartnere, som hjelper med å registrere brukeratferd, effekten av online markedsføring, samt sikrer målrettede online-annonser, når du besøker andre nettsider. For å måle og optimere salg anvender Tiffany tjenester fra Google og Facebook.

Ønsker du å ikke akseptere cookies, kan disse avvises ved å endre relevante innstillinger i din nettleser. Du skal være oppmerksom på at hvis du ikke ønsker å anvende cookies, når du besøker Tiffanys hjemmeside, kan det ha betydning for den overordnede kjøps- og brukeropplevelsen.